Como funciona o Coffee Service da Royal Café
O modelo reúne máquina profissional, café em grãos, reposição e manutenção em um único contrato mensal. Abaixo está o passo a passo completo, desde o levantamento de consumo até o acompanhamento depois da instalação.
Quanto trabalho uma simples garrafa de café gera na sua empresa?
Pequenas tarefas invisíveis que se repetem todos os dias e consomem tempo da equipe.
Transformamos tudo isso em um único serviço mensal.
- 01Café frio e garrafa vazia no meio do atendimento.
- 02Alguém da equipe parando a rotina para preparar café.
- 03Compra recorrente de pó, açúcar, filtro e copos.
- 04Desperdício e consumo sem controle.
- 05Máquina doméstica quebrando por uso intenso.
- 06Nenhum padrão de qualidade para receber clientes.
Seu Coffee Service em quatro passos
Da definição do plano à manutenção contínua, a operação fica com a gente.
- PASSO 01
Escolha o plano
Definimos o volume ideal conforme o número de pessoas.
- PASSO 02
Instalamos
Entrega, instalação, configuração e orientação da equipe.
- PASSO 03
Abastecemos
Café em grãos fornecido conforme o plano contratado.
- PASSO 04
Mantemos
Suporte, manutenção e reposição por nossa conta.
O que acontece depois da instalação
Após a implantação, a operação passa a ser acompanhada: reposição programada de café e insumos, manutenção preventiva do equipamento e canal direto para chamados. Se o consumo crescer, revisamos o plano em vez de trocar o fornecedor.
Se a máquina é nossa, o problema também é nosso.
O Coffee Service Royal Café não termina depois da instalação. O equipamento permanece sob acompanhamento durante todo o contrato.
- Preventiva
- Acompanhamento periódico do equipamento em operação.
- Corretiva
- Atendimento quando algo precisa de ajuste ou reparo.
- Suporte
- Canal direto para dúvidas e solicitações da equipe.
- Reposição
- Envio programado dos insumos previstos no plano.
Perguntas frequentes
O equipamento é disponibilizado conforme as condições do plano contratado e permanece pertencendo à fornecedora durante o período de comodato.
Sim. Cada plano possui uma franquia de consumo definida na proposta comercial.
O consumo excedente poderá ser cobrado conforme as condições definidas na proposta ou poderá ser recomendada a migração para outro plano.
A manutenção do equipamento durante o contrato é realizada pela nossa equipe conforme as condições comerciais contratadas.
Não. Essa é justamente uma das principais vantagens do serviço.
Sim. A instalação e configuração fazem parte do processo de implantação do serviço conforme condições da proposta.
O equipamento é definido conforme quantidade de usuários, consumo estimado e necessidades da empresa.
Sim. O plano poderá ser ajustado conforme a evolução do consumo.
Leve a experiência Royal Café para sua empresa.
Conte um pouco sobre sua operação e receba uma proposta personalizada.
Começar pelo levantamento de consumo
Em poucos minutos definimos o volume mensal e o equipamento indicado para a sua empresa.